En application des dispositions du Livre VI du Code de droit économique, le client dispose d’un délai de quatorze jours francs à compter de la date de livraison de commande pour nous retourner l’article livré, dans son emballage d’origine, pour échange ou remboursement, sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Dans tous les cas le client doit informer la société (par mail, téléphone) avant de retourner la marchandise.
Politique en matière de remboursements et de retours
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